Baggrund
Innosurge er en nordisk virksomhed, der specialiserer sig i innovative kirurgiske implantater og instrumenter. Med aktiviteter i Danmark, Sverige, Norge og Finland håndterer Innosurge over 10 datterselskaber på tværs af disse markeder. Virksomheden håndterer et betydeligt antal fakturaer, hvoraf mange sendes til kunder i den offentlige sektor, der kræver elektronisk fakturering i Peppol-format.
Udfordringer
1. Manuel faktureringsproces
Innosurge stod over for en kompleks faktureringsproces, hvor elektroniske fakturaer skulle oprettes i Business Central og derefter manuelt uploades eller indtastes i et tredjepartssystem for elektronisk fakturering. Denne dobbelt-system-tilgang var tidskrævende og fejlbehæftet.
2. Fejlbehæftet eksternt system
Afhængigheden af en ekstern faktureringsløsning førte til hyppige problemer, herunder fejl i XML-filer og manuel dataindtastning. Disse fejl resulterede i spildt tid og yderligere administrativt arbejde, såsom udstedelse af kreditnotaer og genskabning af fakturaer.
3. Manglende integration og synlighed
Sporing og overvågning af fakturastatus var besværligt, da det eksterne system ikke integrerede med Business Central. Dette krævede manuel sammenligning mellem systemerne for at sikre, at fakturaer blev behandlet og betalinger sikret.
4. Høje omkostninger ved tredjepartsløsninger
Den tidligere tredjepartsløsning var dyr, med abonnementsbaserede priser, der ikke skalerede med brugen. Innosurge stod over for høje omkostninger uanset antallet af sendte fakturaer eller antallet af nye kunder.
Løsning med Peppol720
Peppol720 blev introduceret som en effektiv løsning, der fuldt ud adresserer Innosurges udfordringer med e-fakturering. Platformen tilbyder en sømløs integration med Business Central, som automatiserer og forenkler den elektroniske faktureringsproces.
1. Sømløs integration
Med Peppol720 kan Innosurge nu sende elektroniske fakturaer direkte fra Business Central, hvilket eliminerer behovet for et separat eksternt system. Denne integration strømline faktureringsprocessen, sparer tid og reducerer kompleksiteten.
2. Reducerede fejlrate
Automatiseringen leveret af Peppol720 minimerer manuel dataindtastning og fejlbehæftede opgaver. Systemet sikrer, at alle nødvendige oplysninger er inkluderet i XML-filerne, hvilket reducerer behovet for manuel korrektion og genudstedelse af fakturaer.
3. Forbedret synlighed og kontrol
Peppol720 giver fuld synlighed i faktureringsprocessen indenfor Business Central. Brugerne kan nemt spore fakturastatus i rollecenteret og se dokumentdetaljer med den indbyggede dokumentviser. Alt i alt sikrer det en komplet oversigt fra afsendelse til betaling.
4. Omkostningseffektiv løsning
Peppol720 tilbyder en forbrugsbaseret prismodel, som er væsentligt billigere end den tidligere tredjepartsløsning. Denne model tilpasser sig efter det faktiske forbrug, hvilket undgår høje faste omkostninger og gør det mere omkostningseffektivt for Innosurge.
Resultater
Ved at tage Peppol720 i brug har Innosurge opnået betydelige forbedringer i deres faktureringsproces:
- Tidsbesparelser: Den integrerede løsning har væsentligt reduceret den tid, der bruges på at håndtere fakturaer, da alle processer nu håndteres indenfor Business Central.
- Omkostningsbesparelser: Den forbrugsbaserede prismodel for Peppol720 tilbyder et omkostningseffektivt alternativ til den tidligere løsning, med lavere omkostninger og uden fastlåste priser.
- Forbedret overblik: Innosurge har nu omfattende overblik over fakturastatus og dokumentindhold direkte i Business Central, hvilket strømliner operationerne og forbedrer kontrollen.
- Forbedret brugeroplevelse: Den brugervenlige grænseflade og den integrerede dokumentviser i Peppol720 har forenklet faktureringsprocessen og reduceret frustrationer relateret til manuelle fejl, yderligere opgaver og ineffektive arbejdsomgange.
Innosurge har opnået en problemfri, omkostningseffektiv og effektiv faktureringsproces med Peppol720, hvilket demonstrerer en betydelig forbedring i operationel effektivitet og omkostningsstyring.
Siden skiftet til Peppol720 modtager vores kunder deres fakturaer uden problemer. Vi behøver ikke længere skifte til eksterne systemer for at følge flowet for vores elektroniske fakturaer, da Peppol720 giver os et klart og intuitivt overblik. I de sjældne tilfælde, hvor en faktura fejler, kan vi hurtigt og nemt identificere problemet og rette det.
Kent Lyager Laursen
Head of Marketing
